Política de envío

Política de Envíos

En Boom, trabajamos para que recibas tus productos en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones. A continuación te compartimos los detalles sobre nuestros envíos:

1. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Durante temporadas de alta demanda, este plazo puede extenderse ligeramente.

2. Tiempos de entrega estimados

Los tiempos de entrega varían según el destino y el servicio de paquetería seleccionado. En promedio:

• Envíos nacionales: de 2 a 7 días hábiles.

Estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores ajenos a nuestra tienda.

3. Costos de envío

El costo de envío se calcula al momento de finalizar tu compra y depende del destino y el peso del paquete.

Importante: Los costos de envío y posibles impuestos aduanales no están incluidos en el precio del producto y son responsabilidad del cliente.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

5. Direcciones incorrectas o incompletas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas ocasionadas por errores en la dirección de entrega.

6. Paquetes no reclamados o rechazados

Si un paquete no es reclamado o es rechazado y nos es devuelto, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío si desea recibirlo nuevamente.